Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Antonino Felice, titolare del servizio AppCore, con sede in Corso Italia 9, 91100 Trapani. Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a info@appcore.it.

Dati trattati e finalità

AppCore può trattare i dati forniti volontariamente tramite i moduli e i canali di contatto, come nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono e contenuto della richiesta, per rispondere alle comunicazioni, predisporre valutazioni o preventivi e gestire rapporti precontrattuali o contrattuali. La base giuridica è l’esecuzione di misure richieste dall’interessato e, quando applicabile, l’esecuzione del contratto.

I sistemi tecnici possono inoltre trattare dati di connessione e sicurezza strettamente necessari al funzionamento, alla protezione del sito e alla prevenzione degli abusi. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e all’affidabilità dei propri servizi.

Statistiche con Google Analytics 4

Previo consenso dell’utente, il sito utilizza Google Analytics 4, identificativo di misurazione G-G9D95FL191, per ottenere statistiche sull’utilizzo delle pagine e migliorare contenuti e servizi. Il relativo script non viene caricato finché non viene autorizzata la categoria “Statistiche” nel pannello delle preferenze. Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite il pulsante “Preferenze cookie”.

Uso di sistemi di intelligenza artificiale

AppCore utilizza strumenti di intelligenza artificiale in alcuni processi aziendali, in particolare per supportare l’assistenza informativa tramite chatbot, l’analisi delle richieste, il recupero dei contenuti pertinenti del sito e la generazione di risposte. L’utente viene informato quando interagisce direttamente con un sistema di IA.

L’intelligenza artificiale svolge una funzione di supporto: non adotta decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente e le risposte non sostituiscono una valutazione professionale o un confronto diretto con AppCore.

Assistente AppCore AI

Quando l’utente utilizza volontariamente l’assistente, vengono trattati il testo della conversazione, la lingua, un identificativo casuale della sessione e un’impronta crittografica dell’indirizzo IP utilizzata per limitare gli abusi. Le richieste e i contenuti pertinenti possono essere trasmessi al fornitore del modello di intelligenza artificiale utilizzato da AppCore esclusivamente per generare la risposta.

Le sessioni della chat scadono dopo due ore di inattività e vengono eliminate automaticamente dal sistema. Non inserire password, credenziali, dati finanziari, sanitari, categorie particolari di dati personali o altre informazioni riservate nella conversazione.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che operano per conto di AppCore, quali servizi di hosting, posta elettronica, statistiche web e intelligenza artificiale, limitatamente alle finalità indicate e secondo gli accordi e le garanzie applicabili. Qualora un fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile.

Conservazione

I dati ricevuti tramite i contatti vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per i termini previsti dagli obblighi amministrativi, fiscali e di legge. I dati tecnici di sicurezza vengono conservati per periodi proporzionati alla finalità perseguita.

Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento e, quando applicabile, la portabilità dei dati e la revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate a info@appcore.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.